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■ 注 意 事 項 ■
ご購入前にお読みください

 ■ 送料込みの価格で発送するため、商品ご購入のお客様は日本在住の方に限ります。

 ■ 商品のご注文方法お支払い方法発送方法返品方法につきましては各項目をご覧下さい。

 ■ 商品は細心の注意を払ってお届けします。

 ■ ご注文の商品の在庫がなくなることもございますのでご了承ください。
   (その場合はご注文確認時にご連絡差し上げます)



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 ご 注 文 方 法 ◆
ホームページのオーダーフォームからのご注文できます

 ご購入になりたい商品やオーダーしたいドレスのデザイン・生地・サイズが決まりましたら、
   それぞれの注文ページのオーダーフォームに必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックして下さい。

◆ オーダーフォームにご記入していただく内容は以下の項目です。

1.商品番号 2.商品名 3.合計金額 4.ご住所(郵便番号)
5.お名前 6.お名前のふりがな 7.電話番号

8.携帯電話番号

9.年齢 10.メールアドレス 11.お支払方法 12

※ご注文品により記載内容が変わります。

※オーダーフォーム商品は別途サイズの記載が必要です。

◆ メールアドレスは間違わずにご記入下さい。
   オーダーフォームを使用していますので間違って記入されると返信できません。
   24時間以内に返信メールが来ない場合はメールアドレスの記入間違いのおそれがあります。
   お手数をおかけしますが、もう一度オーダーフォームのページからご注文ください。

◆ パソコン、電子メールアドレスをお持ちでないお客様はファックスからのご注文も可能です。



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● お 支 払 い 方 法 ●
お支払いは安心の“代金引換”をおすすめします

 お支払いは商品到着時の代金引換、又はゆうちょ銀行みずほ銀行口座への先払いとなります。
   (クレジットカードでのお支払いはご利用できません)

 代金引換代引きご利用の場合は安全確実な佐川急便の代金引換システムにてお届けします。
   尚、当店での代引金額のお支払いは現金のみの取り扱いとなりますのでご了承ください。
   (カード決済はご利用いただけません)
   代金引換ご利用の場合は別途、代引手数料をご負担頂きます。手数料は下記の通り。
【代引手数料】
商品代金
9,685円まで
29,580円まで
99,170円まで
99,171円を超える場合
代引手数料(税込)
315円
420円
830円
1,250円

 金融機関への先払いによるお支払いをご希望のお客様は、
   私どもからの[ご注文受付
Eメール]受信後にご注文内容(商品、金額、数量等)をご確認の上、
   金融機関の10営業日以内に
Eメール記載のゆうちょ銀行口座又はみずほ銀行口座へお支払い下さい。
   代金お支払い時の
手数料はお客様負担になります。

● 代引金額受領後、又は金融機関への代金先払い確認後に私どもから確認Eメールを差し上げます。



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〇 発 送 方 法 ○
送料は“ルックルック ちゃいな”が負担します

 送料は基本的に無料です!

 商品はご注文後(又は先払い代金の確認後)、3営業日以内に発送致します。
   但し、チャイナドレスなどのオーダーメイド商品は、ご注文(又は先払い代金の確認後)から
   お手元にお届けするまで
約3週間ほどかかりますのでご了承ください。
   商品は
中国・北京から日本事務所を経由し、お客様の元へ発送します。
   (在庫のある商品は日本からの発送となります)

 EMS(国際スピード郵便)を利用してより早くお届けすることもできますので、
   お急ぎの場合はご利用ください。その際、送料を含めた特急料金(2,000円から)がかかります。

   【お届けの目安】
   ・オーダーメイド商品 → 2週間以内
   ・既製商品 → 1週間以内
    (在庫切れや国際郵便などの事情により異なる場合があります)

 発送には宅配便(佐川急便)又は郵便を利用しています。
   (ご希望の日付や時間等がありましたらご注文の際にご連絡ください)

○ 商品の発送完了後にEメールにてお客様へご連絡差し上げます。

 価格維持、地球環境保護の為に商品の簡易包装にご協力ください。



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▲ 返 品 方 法 ▲
オーダーメイド商品の返品はお受けできません

▲ 商品のご返品は明らかな不良品、不慮の事故による商品の破損、当店の製作ミス以外の理由では
   お受けしておりません。
   尚、チャイナドレスなどのオーダーメイド商品はお客様だけの為に製作した商品ですので、
   明らかな製作ミスを除き、返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

▲ ご返品は1週間以内にお願いします。

▲ 返品は宅配便又はゆうパック等、配達記録の分かる方法にてお願いします。
   返送先等の詳細についてはEメールで連絡致します。

▲ ご返品、再発送の際の送料は、不良品、不慮の事故による商品破損、当方の製作ミス以外の
   場合は全てお客様負担となっていますのでご了承ください。

▲ 商品返品後に再発送をご希望でない場合は、返品商品の未使用が確認されましたら、
   1週間以内に商品の代金をお客様に返金致します。
   私どもからお客様への返金方法は“現金書留”又は“ご指定口座への入金”となります。

▲ 若し、オーダーメイド商品のチャイナドレスでサイズ等が合わないということがありましたら、
   当店へ返送して頂き、大幅な修正以外ですが何度でも無償にて修正致します。(送料はお客様負担)

   私どもの作成ミスによる手直しは作り直しも含め、送料もこちらで負担致しますのでご安心下さい。



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チャイナドレス・中国雑貨専門店
ルックルック ちゃいな
Beijing/China